よくあるご質問
ウォッチ・サーティフィケート™に関するご質問にお答えします。
信頼されている
製造業
ビジネスを中断することなくWatch Certificate™を業務に統合するにはどうすればよいですか？
Watch Certificate™は、既存のシステムに簡単に統合でき、迅速なインストールとチームへの最小限のトレーニングで、スムーズな移行を保証します。
Watch Certificate™は、すでに使用しているシステムと互換性がありますか？
はい、Watch Certificate™は現在の管理システムと簡単に統合できるように設計されており、スムーズな移行と業務の最適化をお約束します。
現在のギャランティーカードと何が違うのでしょうか？
Watch Certificate™は、時計のライフサイクルを通じてオーナーに限定的な特典を提供するため、活性化率は著しく高くなります。 マニュファクチュールのネットワーク外でのトレーサビリティを可能にし、すべてのデータをお客様のCRMにさかのぼらせることができます。
時計の所有者が変わったが、通知されるのか？
Tous les changements de propriété sont partagés à la manufacture en temps réel. Dans le cadre du RGPD, les coordonnées des propriétaires de seconde main vous sont affichées s’ils acceptent d’établir un lien avec la manufacture, via une case à cocher lors de leur inscription sur Watch Certificate™. Dans le cas où le propriétaire ne coche pas la case, la manufacture est informée du changement de propriété mais ses coordonnées sont alors masquées.
データはどこに保存されているのか？ブロックチェーン上で見えるのか？
Les données sont stockées selon les meilleures pratiques en termes de sécurité. La collecte des données personnelles est strictement conforme à la directive européenne RGPD. Les données de la montre sont rendues infalsifiables grâce à la blockchain ; pour cela, elles sont enregistrées dans une transaction qui permet à un tiers d’en vérifier l’intégrité. Les données sensibles (telles que le nom du propriétaire ou les numéros de série) ne sont pas inscrites sur la blockchain.
Watch Certificate™は、お客様にどのような付加サービスを提供するのですか？
Watch Certificate™をお客様に提供することで、例えば割引の可能性の代わりに、時計をできるだけ長く使い続けるための真のエコシステムを提供することになります。あなたにとっては、将来の交換のために顧客とのつながりを維持する方法なのです。
物理的な時計とデジタル・パスポートを確実にリンクさせるには？
ウォッチ・サーティフィケイト™・デジタル・パスポートには、時計のシリアルナンバーの高精細な写真が含まれており、エングレービング表面の一意性により、正確な識別が可能です。バイオメトリクス、独自のQRコード、NFCチップなどの技術と互換性があります。インテグレーションのページですべてのオプションをご覧ください。
小売店
Watch Certificate™は、販売時点における保証管理をどのように簡素化しますか？
すべての保証情報をデジタル・プラットフォームに一元化することで、管理を簡素化し、ミスを減らし、修理や交換の追跡を容易にします。
Watch Certificate™は、顧客が当社から時計を購入する際にどのようなメリットを提供しますか？
あなたの顧客は、デジタル真正証明書、時計の完全なトレーサビリティ、および盗難や将来の転売の場合のより大きな保護から利益を得る。
Watch Certificate™は、販売する時計の真贋をめぐる紛争を減らすのに役立ちますか？
そうです。改ざん防止加工が施されたウォッチ・サーティフィケイト™は、真正品の紛れもない証明であり、偽造品による紛争のリスクを大幅に軽減します。
ビジネスを中断することなくWatch Certificate™を業務に統合するにはどうすればよいですか？
Watch Certificate™は、既存のシステムに簡単に統合でき、迅速なインストールとチームへの最小限のトレーニングで、スムーズな移行を保証します。
Watch Certificate™は、すでに使用しているシステムと互換性がありますか？
はい、Watch Certificate™は現在の管理システムと簡単に統合できるように設計されており、スムーズな移行と業務の最適化をお約束します。
Watch Certificate™を利用するために、顧客は習慣を変える必要がありますか？
Watch Certificate™は、お客様の習慣を大きく変えることなく、お客様にとってもお客様にとっても使いやすいように設計されています。
Watch Certificate™は、顧客ロイヤリティの構築にどのように役立つのでしょうか？
Watch Certificate™は、メンテナンススケジュールツール、重要な日付のリマインダー、顧客と連絡を取り合うための自動Eメールを含むデジタルウォッチパスポートを提供することにより、信頼を築きます。これにより、顧客は時計をできるだけ長く使用することができ、永続的な関係を築くことができます。貴社にとっては、顧客との積極的なつながりを維持し、将来的な交換の機会を最大化し、ロイヤリティを高める方法となります。
Comment cela me différencie des concurrents ?
このように効率的で、便利で、包括的なサービスは、あなたにとって競争優位となります。エコシステムは顧客に寄り添い、毎日案内します。そのため、購入前も購入後も、顧客の心の中に自分の名前を刻むことができます。
費用はどのくらいかかるのでしょうか？
Les tarifs varient en fonction des volumes et de la valeur des montres. Pas de frais cachés, tout est inclus et prêt à déployer. Pas de surprise pour un produit ultra complet. Demandez à être recontacté dès maintenant pour obtenir une offre personnalisée via la page Contact.
付帯保険のメリットは何ですか？
補足保険は、時計保護のための最初の専門保険です。他のすべての保険が停止した場合、Watch Certificate™が提供する保険は、自宅や世界のどこでも、暴行、不慮の破損、盗難に対して、時計を時価で保護し続けるのです。
私の顧客はどのような追加サービスを受けられるのでしょうか？
顧客は、パーソナルスペースで直接付帯保険に加入することができます。また、時計の価値や証明書の更新、提携時計店でのサービス手配、転売時の所有権移転、特に盗難時のブラックリスト登録を依頼することができます。
時計工房
Watch Certificate™を利用するために、顧客は習慣を変える必要がありますか？
Watch Certificate™は、お客様の習慣を大きく変えることなく、お客様にとってもお客様にとっても使いやすいように設計されています。
Watch Certificate™は、すでに使用しているシステムと互換性がありますか？
はい、Watch Certificate™は現在の管理システムと簡単に統合できるように設計されており、スムーズな移行と業務の最適化をお約束します。
Watch Certificate™は、サービスセンターでの顧客体験をどのように向上させますか？
実施された作業に関する完全な透明性を提供することで、サービスの品質に対する顧客の信頼を強化し、満足度を向上させます。
Watch Certificate™の使用はチームにとって複雑ですか？
インターフェイスは直感的で使いやすい。必要なのは簡単なトレーニングセッションだけで、あなたのチームはすぐに使い始めることができます。
Watch Certificate™を使用すると、交換や修理をより適切に管理できますか？
そう、介入履歴を一元管理することで、修理の追跡や情報交換が容易になり、顧客との透明性が向上する。
ビジネスを中断することなくWatch Certificate™を業務に統合するにはどうすればよいですか？
Watch Certificate™は、既存のシステムに簡単に統合でき、迅速なインストールとチームへの最小限のトレーニングで、スムーズな移行を保証します。
Watch Certificate™は、お客様にどのような付加サービスを提供するのですか？
Watch Certificate™をお客様に提供することで、例えば割引の可能性の代わりに、時計をできるだけ長く使い続けるための真のエコシステムを提供することになります。あなたにとっては、将来の交換のために顧客とのつながりを維持する方法なのです。
データはどこに保存されているのか？ブロックチェーン上で見えるのか？
データはセキュリティの面でベストプラクティスに従って保存されます。個人データの収集は、欧州RGPD指令に厳格に準拠している。時計のデータはブロックチェーンのおかげで偽造防止されており、第三者がその完全性を確認できるトランザクションに記録されていることを意味します。機密データ（所有者の名前やシリアル番号など）はブロックチェーンに記録されません。
新しいお客さまは、どうやって自分の店に来てくれるのだろう？
新しいお客さまが、ホームページや検索エンジンを通じて、あなたのお店にやってきます。時計の鑑定というニーズに応えることで、今まで必ずしもいなかった新しいタイプのお客様を獲得することができるのです。彼らに他のサービスを提供できるかどうかは、あなた次第です
Watch Certificate™のネットワークに参加するための条件は何ですか？
私たちのネットワークに参加するには、ここでリクエストを送るだけです。私たちは、世界で最も優れた時計職人を選んでいるため、すべての時計を特別に大切に扱うために、利用できる技術と設備は最も厳しい基準を満たしたものです。
Watch Certificate™は、顧客ロイヤリティの構築にどのように役立つのでしょうか？
Watch Certificate™は、メンテナンススケジュールツール、重要な日付のリマインダー、顧客と連絡を取り合うための自動Eメールを含むデジタルウォッチパスポートを提供することにより、信頼を築きます。これにより、顧客は時計をできるだけ長く使用することができ、永続的な関係を築くことができます。貴社にとっては、顧客との積極的なつながりを維持し、将来的な交換の機会を最大化し、ロイヤリティを高める方法となります。
保険会社およびブローカー
自分が連れてきたクライアントの報酬を得るにはどうすればいいのでしょうか？
Pour parrainer un client, il vous suffit de vous rendre dans votre espace professionnel et de saisir son adresse e-mail. Vous pourrez suivre l’avancée de sa souscription. Lorsque votre client valide le devis et signe le contrat, vous recevrez vos commissions en début de chaque mois.
Qu’est-ce qui est inclus dans la couverture ?
L’assurance est l’une des plus complètes du marché. Elle couvre à la fois le vol avec agression, le vol à domicile et même la casse accidentelle partout dans le monde ! Par-dessus tout, le remboursement en cas de sinistre est à la valeur de marché indiquée dans le certificat.
Qu’est-ce que cette offre apporte de plus à une assurance habitation ?
L’assurance habitation est souvent limitée en termes de montant et de type d’objet. Les objets de valeur, les bijoux et les montres ne sont pas ou peu protégés, et uniquement au domicile. Ici, les montres sont assurées contre le vol avec agression, à la valeur de marché indiquée dans le certificat, sans problématique d’usure ou de décote, partout dans le monde.
この保険はすべての時計に対応しているのでしょうか？
Toutes les montres, quelle que soit leur valeur, peuvent être assurées à leur valeur de marché indiquée dans le certificat.
時計の保険は誰が加入しているのですか？
この保険は、50年以上にわたって貴重品の保護を専門に行っているART社との提携により生まれた商品です。
中古
Watch Certificate™は、販売する時計の真贋をめぐる紛争を減らすのに役立ちますか？
そうです。改ざん防止加工が施されたウォッチ・サーティフィケイト™は、真正品の紛れもない証明であり、偽造品による紛争のリスクを大幅に軽減します。
ビジネスを中断することなくWatch Certificate™を業務に統合するにはどうすればよいですか？
Watch Certificate™は、既存のシステムに簡単に統合でき、迅速なインストールとチームへの最小限のトレーニングで、スムーズな移行を保証します。
Watch Certificate™は、どのように私のビジネスとマージンを保護するのですか？
Une technologie qui vous permet de vendre mieux et plus vite en rassurant l’acheteur sur l’état et l’authenticité de vos montres, et en lui proposant des services supplémentaires. Watch Certificate™ est un nouveau standard pour valoriser les montres et servir leurs propriétaires avec un compte-rendu détaillé de la montre et de son historique. Un moyen de gérer facilement votre stock et votre base de contacts. Un outil de communication facile pour partager des informations qualitatives et normées avec vos clients.
この証明書を使えば、どうすれば早く売れるのか？
Un moyen de valoriser au mieux toutes les montres, y compris celles sans boîte ou papiers qui se vendent généralement 20% moins cher. Watch Certificate™ est le certificat le plus complet du marché et redonne confiance à l’acheteur.
コインの出所や真偽はどのように確認されているのですか？
Protégez votre activité contre le recel et les contrefaçons. À chaque certificat, une vérification est effectuée dans la plus grande base de données des montres volées dans le monde. Par ailleurs, la montre reçoit un avis argumenté d’experts sur l’authenticité de chaque point de contrôle.
時計は送ったほうがいいのでしょうか？
Watch Certificate™ est disponible chez les meilleurs horlogers. S’il n’y a pas encore d’horloger agréé Watch Certificate™ dans votre ville, nous organisons sur demande un transport assuré avec les meilleurs transporteurs et une assurance pour le trajet aller et le trajet retour.
費用について教えてください。
料金は、認定を受ける時計の市場価値に応じて変動します。 月々のニーズに応じて、ボリュームに応じた料金のスライド制で取得することが可能です。
オークションハウス
証明書の発行費用は誰が負担するのですか？
弊社では、お客様に請求する販売手数料に証明書を含めることをお勧めしています。これにより、お客様にとって完全に透明なものとなり、余分なコストをかけることなく、より魅力的な商品とすることができます。
予科練の証の意味は？
販売前に、ロットごとにユニークなカードが編集されます。このカードは、シンプルなQRコードによって、オンライン、ショップウィンドウ、カタログからアクセスすることができます。時計の真贋やコンディションを証明するすべてのデータは、将来の入札者が見ることができます。お客様は時間を節約でき、ロットは最高の結果を出す準備ができます。
コンディションレポートと何が違うのか？
購入者の匿名性は保証されています。売却後、買い手は証明書をスキャンしてロットの所有権を回復する必要があります。彼らは、自分の詳細を顧客ファイルと共有するかどうかを選択することができます。いずれにしても、データが公開されることはありません。
購入者の匿名性は担保されているのでしょうか？
購入者の匿名性は保証されています。売却後、買い手は証明書をスキャンしてロットの所有権を回復する必要があります。彼らは、自分の詳細を顧客ファイルと共有するかどうかを選択することができます。いずれにしても、データが公開されることはありません。
すでに専門家がいますが、彼らが証明書にサインしてくれるのでしょうか？
はい、これは予定です。彼らはその後、別の専用インターフェースからバッチに署名することができる「エキスパート」アカウントを持つことになります。
マーケットプレイス
時計の認証はどうなっているのですか？
Watch Certificate™は、認定時計師による物理的な検査、人工知能、ブランド専門のエキスパートによる遠隔での二重検証を組み合わせています。 この独自の技術により、大規模な時計認証の展開が可能となりました。
時計はどのように輸送されるのですか？
輸送は市場で最も優れた輸送業者によって行われ、各旅行には時計を保護するための第三者保険がかけられています。
第三者証明書と何が違うのですか？
これは、市場で最も正確な認証プロセス（53のコントロールポイント）であり、時計のすべての部分（ベゼル、リューズ、針、文字盤、ムーブメントなど）を考慮した状態と真正性のスコアを与えます。購入者がアクセスできる高解像度の写真も含まれています。 時計が盗難に遭ったことがあるかどうかのチェックも計画的に行い、盗難に遭っていない場合は証明書を発行します。この証明書は、独立した時計店、または各ブランドが認定した時計店から入手できます。
大容量の管理は可能か？
より多くの量を扱うために、地域にある複数の時計メーカーやサービスセンターを統合することが可能です。
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お客様の状況を理解し、目標達成をサポートする熱心なチームから迅速にご連絡いたします。
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